Garantia Produselor

Care este garantia produsului?

Producatorul garanteaza ca produsele sunt lipsite de defecte de material sau manopera si ofera o garnatie intre 1 si 12 luni de la data achizitionarii, in functie de produs, sub rezerva dispozitiilor de mai jos. Daca un produs achizitionat de pe Zeeba.ro va prezenta defecte de productie sau material in perioada de garantie, va vom repara sau inlocuii gratuit produsul, cu conditia sa ne anuntati imediat de orice defect aparut (din orice cauza, in maxim 7 zile) si sa incetati imediat sa folositi produsul respectiv. Aveti in vedere totusi ca aceasta garantie este limitata doar cumparatorului initial. Pentru informatii detaliate, va rugam sa consultati ghidul de mai jos. Deciziile de schimbare a produsului se face de catre firma producatoare. Dacă aveți orice întrebări cu privire la produsele noastre sau garanția de mai sus, vă rugăm nu ezitați să ne contactați prin e-mail la: ro.bars@yahoo.com sau  office@zeeba.ro

PROCESUL DE GARANTIE

• Inainte de a returna orice produs, va rugam sa ne contactati pe email, pentru a obtine o autorizatie de returnare
• Asigurați-va ca produsul returnat este spalat, curatat și uscat inainte de expediere. Produselee murdare sau care au miros neplacut, vor fi returnate neprelucrate sau pot intarzia procesul, adaugandu-se totodata si o taxa suplimentara.
• Nu uitati sa includeti o nota cu numele, adresa si telefonul dvs SI asigurati-va ca includeti o scurta declaratie in care sa explicati problemele de garantie.

NOTĂ: Deteriorarile cauzate de uzura, accidentare, utilizare necorespunzatoare sau neglijenta, sau daca ati depozitat sau ati folosi produsul in alt mod decat in conformitate cu instructiunile furnizate, sau ati deteriorat produsul ca urmare a oricarei reparatii efectuate de dvs. sau o terța parte neautorizata de noi, nu sunt acoperite de garanție. Va rugam sa ne contactati pe e-mail, daca aveti intrebari.